カードの紛失・盗難にあったら


カードが紛失、盗難にあったら直ちに当社へご連絡下さい。
同時に警察へもお届け下さい。



日本で紛失、盗難に気づいたら


  • 当社審査部(入会)へご連絡下さい。
    TEL 059-354-3344
    営業時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日、12/31〜1/3 休み)


  • 営業時間外はVJAグループ紛失盗難デスクへ
    TEL 0120-919-456 (24時間・通話無料)


  • 同時に最寄りの警察(派出所)へもお届け下さい。


  • 再発行カードのお届けには、若干の日数がかかりますので、ご了承下さい。


万一、紛失や盗難のカードが他人に不正使用されたことがわかったら


  • 当社管理部へご連絡下さい。
    TEL 059-354-3344
    営業時間 9:00〜17:00(休日:土・日・祝日、12月31日〜1月3日)



海外でカード紛失、盗難にあったら



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